سياسة الخصوصية

متجر أبرار — آخر تحديث: أكتوبر 2025

في متجر أبرار، خصوصيتك هي أولويتنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع، استخدام، وحماية معلوماتك الشخصية عند زيارتك أو إجراء عملية شراء من موقعنا abrarstore.com.

📊 1. المعلومات التي نجمعها

نجمع أنواع البيانات التالية لتقديم وتحسين خدماتنا:

أ. المعلومات الشخصية

عند إنشاء حساب، أو إتمام طلب، أو التواصل معنا، قد نجمع:

  • الاسم الكامل
  • البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • عنوان الفواتير والشحن
  • تفاصيل الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن عبر بوابات دفع خارجية)

ب. المعلومات غير الشخصية

نجمع أيضاً بيانات مثل:

  • نوع المتصفح وإصداره
  • معلومات الجهاز
  • الصفحات التي تم زيارتها والوقت المستغرق على الموقع
  • عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) والموقع الجغرافي العام

🎯 2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:

  • معالجة وتلبية طلباتك
  • إرسال تحديثات الطلب، الفواتير، وإشعارات التسليم
  • تحسين موقعنا الإلكتروني، منتجاتنا، وخدماتنا
  • توفير دعم العملاء والرد على الاستفسارات
  • إرسال العروض الترويجية والتحديثات (فقط إذا وافقت على ذلك)

🔒 3. حماية معلوماتك

  • نأخذ خصوصيتنا على محمل الجد ونستخدم تدابير أمنية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الكشف، أو التدمير.
  • تتم معالجة جميع المدفوعات باستخدام تشفير SSL الآمن من خلال مزودي دفع خارجيين موثوقين.

🤝 4. مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع، نؤجر، أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية.

قد نشارك بياناتك فقط مع:

  • شركاء الشحن: لشحن وتتبع طلباتك
  • معالجي المدفوعات: لمعالجة المعاملات بشكل آمن
  • مقدمي الخدمات: الذين يساعدون في عمليات الموقع أو التسويق (تحت اتفاقيات سرية صارمة)

🍪 5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك. تساعدنا في:

  • تذكر تفضيلاتك وعناصر سلة التسوق
  • فهم كيف تستخدم موقعنا لتحسين تجربة المستخدم

يمكنك اختيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط في متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على ميزات معينة في الموقع.

⚖️ 6. حقوقك

لديك الحق في:

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية وطلب نسخة منها
  • طلب تصحيح أو حذف بياناتك
  • سحب الموافقة على رسائل البريد الإلكتروني التسويقية في أي وقت

لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر support@abrarstore.com.

⏳ 7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة، والامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات.

🔗 8. روابط الطرف الثالث

قد يتضمن موقعنا روابط لمواقع تابعة لجهات خارجية.

نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع الخارجية. يرجى مراجعة سياساتهم قبل تقديم أي معلومات شخصية.

🔄 9. التحديثات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم دائماً نشر النسخة الأحدث على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى.

10. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة، مخاوف، أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا:

📧 البريد الإلكتروني: support@abrarstore.com

🌐 الموقع الإلكتروني: abrarstore.com